网站信息安全监管措施

一、网站信息安全监管措施

1、 网站信息监控制度：

（1）本网站信息必须在网页上标明来源;(即有关转载信息都必须标明转载的地址)

（2）相关责任人定期或不定期检查网站信息内容，实施有效监控，做好安全监督工作；

（3）不得利用国际互联网制作、复制、查阅和传播一系列以下信息，如有违反规定有关部门将按规定对其进行处理；

A、反对宪法所确定的基本原则的；

B、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

C、损害国家荣誉和利益的；

D、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

E、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

F、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

G、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

H、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

I、 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

2、 网站信息监管措施：

本公司网站平台有责任起到平台信息发布的真实性及安全性监管责任，本公司设网站信息监管部门及部门主要负责人，对用户使用本网站的情况及发布的信息进行审查和监督。如用户在使用本网站时违反任何上述规定及其他本站相关协议，本网站有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容、暂停或终止用户使用本网站的权利），以减轻用户不当行为造成的影响。如发现用户在本平台发布的信息违反任何上述规定及本站相关规则,本站将依法采取相关措施。并且本网站设有投诉、举报渠道，用户可通过平台邮箱weiyue@neuedu.com投递平台不良信息举报信（说明情况及附加不良信息截图举证），本公司承诺将在8小时内进行处理及反馈，若情况属实，本平台将根据实际情况及严重性立即采取相应惩罚及处理措施（警告、不良信息删除、账号封停及账号强制注销等措施）。如出现恶意举报行为，本公司也将根据实际情况对该用户采取相应惩罚及处理措施。

二、用户信息安全监管措施

1.我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。 原则上，我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。

（一）帮助您成为我们的注册\登录用户 您自行注册成为我们的用户 您在使用我们提供的服务时，首先需要成为我们的注册\登录用户。当您注册我们账户时，您需要向我们提供您准备使用的用户名及您本人的电子邮箱，当您的账户密码遗失时，可以通过注册电子邮箱发送的链接重置密码。 您可自行创建用户名，用户名的命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。用户名中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。用户名将作为您在平台上活动的标识，用以区别平台上其他用户。 您提供的上述信息，将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

（二）客户服务 当您向我们申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供用户名、电子邮箱信息。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。 会员在本平台删除账号或后期不继续使用，注销账号时会员可以通过邮箱weiyue@neuedu.com

联系我们，核对信息确认此账号为本人操作使用后方以进行注销，我司承诺会在3个工作日内清除所有个人信息资料。

（三）征得授权同意的例外 根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

2. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3. 法律法规规定的其他情形。

2、我们如何保护您的个人信息

为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。 数据加密：我们对于用户的用户名、电子邮箱进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取； 身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定的电子邮箱，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入。

4. 账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

5. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

3.我们如何处理及保护未成年人的个人信息

6. 我们的服务主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本公司相关用户协议及隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

7. 如您的监护人不同意您按照本公司相关用户协议及隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。